Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Juli 2026

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter des Dienstes anamedi ASR ist:

Anamedi GmbH
Kreuzstrasse 4
4123 Allschwil
Schweiz

E-Mail: info@anamedi.com

Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung des Dienstes anamedi ASR (personalisiertes automatisches Spracherkennungsmodell, nachfolgend „Dienst"). Mit Abschluss des Bezahlvorgangs erkennen Sie diese AGB an.

Es gilt Schweizer Recht. Abweichende AGB des Kunden haben keine Geltung, soweit wir ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Der Dienst umfasst:

1. Entgegennahme einer Stimmaufnahme (ca. 20 Sekunden) und 10 Testsätzen des Kunden über den Online-Wizard
2. Automatisierte Qualitätsprüfung der Aufnahmen (Sprachsignal-Rausch-Verhältnis, Klonqualität)
3. Training eines personalisierten ASR-Modells (LoRA-Feinabstimmung des Basismodells Qwen3-ASR-0.6B-5bit) auf Apple-Silicon-Hardware
4. Zustellung des trainierten Modells als privates HuggingFace-Repository per E-Mail (inkl. Zugriffstoken)

Base-Tarif (€ 50)

• LoRA-Training (Rang 8, 2 Epochen)
• Modelllieferung per E-Mail

Premium-Tarif (€ 150)

• LoRA-Training (Rang 16, 6 Epochen)
• Upload eigener medizinischer Fachbegriffe zur Corpus-Augmentierung
• Modelllieferung per E-Mail

Der Dienst richtet sich ausschliesslich an Fachpersonen des Gesundheitswesens (Ärztinnen, Ärzte, medizinisches Fachpersonal). Eine Nutzung durch Privatpersonen ohne medizinischen Hintergrund ist nicht vorgesehen.

§ 3 Vertragsschluss und Zahlung

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde den Bezahlvorgang über PayPal abgeschlossen hat und eine Zahlungsbestätigung von PayPal vorliegt. Mit der Bestätigung beginnt die Bearbeitung des Auftrags.

Die Zahlung erfolgt ausschliesslich über PayPal. Die Preise verstehen sich in Euro (EUR) inkl. Mehrwertsteuer (soweit anwendbar). Wir behalten uns vor, Preise für zukünftige Bestellungen anzupassen; der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltende Preis ist bindend.

Rechnungen werden auf Anfrage per E-Mail zugestellt.

§ 4 Lieferung und Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 24–48 Stunden nach erfolgreicher Zahlung und vollständiger Einreichung aller Aufnahmen. Die Lieferung erfolgt per E-Mail an die beim Enrollment angegebene Adresse.

Bei technischen Problemen (z. B. unzureichende Aufnahmequalität) erhält der Kunde eine automatische Benachrichtigung mit der Möglichkeit, die Aufnahme zu wiederholen. In diesem Fall verlängert sich die Lieferzeit entsprechend.

Das fertige Modell wird als privates HuggingFace-Repository bereitgestellt und bleibt dauerhaft verfügbar, solange das HuggingFace-Konto des Kunden besteht.

§ 5 Widerrufsrecht und Rückerstattung

Bei digitalen Inhalten, die auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden sofort nach Vertragsschluss bereitgestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Verarbeitung.

Nach Abschluss des Trainings und Zustellung des Modells sind keine Rückerstattungen möglich, da es sich um ein individuell auf den Kunden zugeschnittenes digitales Produkt handelt (Art. 40 Abs. 1 lit. b UID-G / § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB analog).

Bei nachgewiesenem technischen Versagen auf unserer Seite (fehlgeschlagene Zustellung, korrumpierta Modelldatei) holen wir die Lieferung nach oder erstatten den vollständigen Betrag.

§ 6 Pflichten des Kunden

1. Eigene Aufnahmen: Der Kunde bestätigt, dass er die Einwilligung zur Aufnahme und Verarbeitung der eingereichten Sprache besitzt und ausschliesslich eigene Stimmaufnahmen einreicht. Das Einreichen von Aufnahmen Dritter ohne deren ausdrückliche Einwilligung ist verboten.
2. Keine Patientendaten: Der Kunde übermittelt keine Patientendaten, Diagnosen oder Gesundheitsdaten Dritter. Die Testsätze stammen ausschliesslich aus dem von uns bereitgestellten Einschreibungstext.
3. Keine Weitergabe: Das trainierte Modell ist ausschliesslich für die eigene berufliche Nutzung des Kunden bestimmt. Eine kommerzielle Weiterlizenzierung an Dritte ist nicht gestattet.
4. Korrekte Angaben: Der Kunde stellt sicher, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und er Zugriff darauf hat.

§ 7 Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten (insbesondere Stimmaufnahmen als biometrische Daten) erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung. Aufnahmen werden 5 Tage nach Modellzustellung automatisch gelöscht.

§ 8 Verfügbarkeit und Haftung

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes, können jedoch keine 100%ige Verfügbarkeit garantieren. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt.

Unsere Haftung ist auf Fälle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und nur in Höhe des vorhersehbaren, typischen Schadens. Die Haftung für indirekte Schäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Das trainierte Modell ist ein Hilfswerkzeug und ersetzt keine ärztliche Beurteilung. Wir haften nicht für Fehler in der Transkription, die zu medizinischen Fehlentscheidungen führen. Die klinische Verantwortung verbleibt beim Kunden.

§ 9 Geistiges Eigentum

Das trainierte Modell basiert auf Qwen3-ASR-0.6B (Apache 2.0-Lizenz). Der Kunde erhält eine nicht ausschliessliche Lizenz zur Nutzung des finegetuned Adapters für eigene berufliche Zwecke. Weitere Rechte, insbesondere am Basismodell, verbleiben beim jeweiligen Rechteinhaber.

Unsere Software, das Trainings-Framework und der Enrollment-Wizard stehen unter eigenem Copyright und dürfen nicht ohne schriftliche Genehmigung kopiert oder weiterverbreitet werden.

§ 10 Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir per E-Mail mindestens 14 Tage im Voraus. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen, gelten die neuen AGB als angenommen.

§ 11 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Gerichtsstand und anwendbares Recht: Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für Streitigkeiten mit kaufmännischen Kunden ist Allschwil (BL), Schweiz.

Für Verbraucher in der EU gilt zudem das EU-Verbraucherrecht ihres Wohnsitzlandes, soweit dieses zwingende Schutzvorschriften enthält.